Επιστροφές προϊόντων

Με την αποδοχή των Όροι χρήσης αποδέχεστε και την κάτωθι πολιτική επιστροφών.

Αλλαγή ή επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα σε 14 μέρες από την ημερομηνία έκδοσης του σχετικού παραστατικού της αγοράς. Αλλαγή ή επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί εάν και εφόσον η συσκευασία του προϊόντος είναι κλειστή. Στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο αντικατάσταση αυτού με τον ίδιο κωδικό. Αλλαγή ή επιστροφή θα γίνεται δεκτή με την υπόδειξη του σχετικού Δελτίου Αποστολής. *Σε αυτήν την περίπτωση η εταιρεία μας αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής. Αντίθετα, αν επιθυμείτε να γίνει επιστροφή κάποιου προϊόντος για διαφορετικό λόγο, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη αποκλειστικά. Κατά την επιστροφή και παραλαβή των εμπορευμάτων από εμάς, θα εκδίδεται πιστωτικό, το οποίο θα μπορεί να εξαργυρωθεί σε επόμενη αγορά του πελάτη. Δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.

Εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχτούν ελαττωματικά είτε από τη μεταφορά τους, είτε από την κατασκευή τους παρακαλούμε επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 210 220 4286 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο office@nikollabeads.com

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν ξεκινήσει η αποστολή της. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς αποστολή

η έχει ήδη αποσταλεί και εξακολουθείτε να επιθυμείτε την ακύρωση της, επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 210 220 4286 ή μέσω

ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο office@nikollabeads.com